На сучасному етапі становлення громадянського суспільства в Україні актуального значення набуває розвиток інституту звернень громадян, який є основним каналом зв'язків громадянина й держави. Право громадян на звернення гарантується Конституцією України (стаття 40), в якій визначено, що громадяни України мають право звертатися до органів державної влади та місцевого самоврядування та встановлено обов'язок органів влади та посадових осіб розглядати звернення й надавати обґрунтовані відповіді.

Відділом документального забезпечення та режиму УМВС України в Миколаївській області постійно аналізується стан роботи зі зверненнями та повідомленнями громадян, які надійшли з Державної установи «Соціальний контактний центр».

З початку роботи Урядової гарячої лінії з державної установи «Соціальний контактний центр» Управлінням МВС України в Миколаївській області отримано 148 повідомлень, з них 41 - анонімне.

За тематикою питань, порушених громадянами, вони поділяються наступним чином: про злочини, що вчинені, або готуються - 14, з питань розслідування кримінальних справ - 12, з питань громадянства та паспортизації - 25, з питань пенсійного забезпечення колишніх працівників ОВС - 4, питання роботи ДАІ - 10, скарги на неправомірні, на думку авторів звернень, дії працівників міліції - 18. Закінчено перевірки за фактами, викладеними у 124 повідомленнях, перебувають на розгляді - 24.

З числа розглянутих повідомлень 7 направлено за належністю в інші установи, вирішено позитивно проблемні питання, викладені у 6-ти зверненнях, за результатами перевірки 72 повідомлень надані роз'яснення сфери компетенції ОВС щодо порядку вирішення порушених питань, згідно з вимогами чинного законодавства України.

Упродовж звітного періоду до УМВС надійшло 34 повідомлення про функціонування нелегальних гральних закладів, з них 32 анонімних. У 15-денний термін перевірено факти, викладені у 18 повідомленнях, з них підтвердилось - 7, не підтвердилась інформація, викладена у 26 повідомленнях, на розгляді перебуває одне повідомлення.

Так, під час перевірки анонімного повідомлення про роботу підпільного грального закладу в м. Новий Буг Миколаївської області працівники УДСБЕЗ УМВС вилучили дев’ять гральних автоматів. Під час перевірки інформації про функціонування грального закладу в м. Снігурівка Миколаївської області вилучено - 14 гральних автоматів, складено 2 адміністративних протоколи. У результаті перевірок анонімних повідомлень по м. Миколаєву підтвердилась інформація щодо роботи 4-х гральних закладів. Вжито заходи реагування згідно з чинним законодавством України щодо документування протиправних дій та припинення діяльності закладів, які надають послуги в сфері грального бізнесу.

За дорученням Міністра внутрішніх справ керівництвом УМВС організовано перевірку 7-ми повідомлень.

З боку керівництва УМВС України в Миколаївській області забезпечено постійний контроль щодо якості та повноти проведення перевірок повідомлень, своєчасного інформування заявників та Державної установи «Соціальний контактний центр» про результати проведених перевірок.

СЗГ УМВС України в Миколаївській області